Erfahren Sie, wie Sie sich registrieren, Produkte durchsuchen und Bestellungen aufgeben können, um einfach einkaufen zu können.
Entdecken Sie die Mehrwertdienste und Lageroptionen, die Ihr Einkaufserlebnis verbessern.
Verstehen Sie, wie man eine Bestellung erstellt, Zahlungsarten auswählt und den Zahlungsvorgang abschließt.
Informieren Sie sich über Versandgebühren, Zölle und andere damit verbundene Kosten.
Verwalten Sie Ihr Konto, aktualisieren Sie Informationen und sehen Sie sich die Bestellhistorie an, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Erfahren Sie, wie Ihre persönlichen Daten geschützt sind und wie sie von der Plattform verwendet werden.
Informieren Sie sich über Versandregeln, Paketbeschränkungen und Zollbestimmungen für eine reibungslose Lieferung.
Hier finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen, die Ihnen bei der Lösung von Problemen helfen können.
KongfuMall ist eine Online-Plattform, die internationalen Kunden hilft, problemlos Produkte aus China zu kaufen. Wir bieten Dienstleistungen wie Produktbeschaffung, Lagerhaltung, Qualitätssicherung und weltweiten Versand. Unser Ziel ist es, ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten und Ihnen chinesische Produkte direkt nach Hause zu bringen.
Besuchen Sie einfach KongfuMall und verlinken Sie die Produkte, die Sie in China kaufen möchten. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wickeln wir den gesamten Kaufprozess in Ihrem Namen ab. Wir kommunizieren mit den Verkäufern, nehmen die Zahlungen vor und koordinieren den Versand Ihrer Artikel an unser Lager.
Ja, Sie können Produkte von mehreren Verkäufern direkt an unser Lager senden. Sobald alle Ihre Artikel bei uns eingetroffen sind, fassen wir sie zu einer Sendung zusammen und liefern sie Ihnen, um Versandkosten zu sparen.
Bei KongfuMall führen wir gründliche Qualitätskontrollen durch, sobald wir Ihre Produkte in unserem Lager erhalten. Unser Team stellt sicher, dass alle Artikel den hohen Standards entsprechen, bevor wir sie an Sie versenden. Sollte ein Produkt unseren Qualitätskriterien nicht entsprechen, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen eine Lösung anbieten.
Die Lieferzeit variiert je nach Ihrem Standort, der Bearbeitungszeit des Verkäufers und der von Ihnen gewählten Versandart. Sobald Ihre Artikel in unserem Lager eingetroffen sind, werden wir sie so schnell wie möglich an Sie versenden. Normalerweise kann der internationale Versand zwischen 7 und 14 Tagen dauern.
Die Versandkosten hängen vom Gewicht, den Abmessungen und dem Zielort Ihres Pakets ab. KongfuMall bietet ein kostengünstiges globales Versandnetzwerk, das verschiedene Versandoptionen anbietet. Sie können die Methode, die am besten zu Ihrem Budget und Ihrer Dringlichkeit passt, während des Bestellvorgangs auswählen.
Ja! Sobald Ihre Artikel versandt werden, erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können. Sie können Ihr Paket über unsere Plattform oder direkt beim Kurierdienst verfolgen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer. Sie können diese Nummer verwenden, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung auf unserer Plattform oder direkt beim Logistikunternehmen zu überprüfen.
Für den seltenen Fall, dass ein Produkt während des Versands beschädigt wird, bietet KongfuMall einen Kundendienst an, der Sie bei der Einreichung einer Reklamation beim Versandunternehmen unterstützt. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket bei der Lieferung zu überprüfen und etwaige Probleme sofort zu melden.
Bestellungen können geändert oder storniert werden, bevor sie von unserem Lager verschickt werden. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden.
Um ein Konto zu erstellen, besuchen Sie einfach KongfuMall und klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden". Geben Sie Ihre Daten ein, z.B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre Lieferadresse. Nach der Registrierung können Sie Produkte in Ihren Warenkorb legen und Bestellungen aufgeben.
Sie können den KongfuMall-Kundenservice über die folgenden Methoden kontaktieren:
E-Mail: [email protected]
Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website
Telefon: Rufen Sie unsere Kunden-Support-Hotline an unter [？]
Ja! Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. KongfuMall verwendet eine sichere Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Ihre Daten werden niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben, und wir verwenden sie nur für die Bereitstellung von Dienstleistungen und die Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses.
KongfuMall bietet ein Rückgabe- und Umtauschrecht für berechtigte Artikel innerhalb einer bestimmten Frist nach der Lieferung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen zu unserem Rückgabe- und Umtauschrecht.
Bestimmte Produkte können Zollbestimmungen unterliegen oder für den internationalen Versand verboten sein. KongfuMall wird Sie informieren, wenn ein Artikel aufgrund von Beschränkungen nicht versandt werden kann. Bitte informieren Sie sich über Ihre lokalen Zollbestimmungen, um weitere Informationen über Einfuhrbeschränkungen zu erhalten.
Ja, nachdem Sie Ihre Produkte erhalten haben, können Sie eine Bewertung auf unserer Plattform abgeben, um Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und nutzen es, um unseren Service zu verbessern.
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